EXLINK / 常见问题
选择服务前了解细节。
下一步即可使用的实用知识。
报价需要提供哪些信息？+
请提供路线、货物、件数、重量、尺寸及预计时间。每票货物的费用会单独确认。
查询运单需要登录吗？+
查询运输进度无需登录。请提供运单编号及寄件人或收件人电话号码的后四位。
配送费用和时间如何计算？+
取决于路线、货物及服务方案。EXLINK 将在您确认前沟通费用及预计时间。
应该选择海运还是空运？+
从货物类型、重量、时间和预算开始。建议工具提供初步方向，EXLINK 确认路线和可行性。
还不知道准确尺寸能询价吗？+
初步沟通可提供预计数值。确定方案和价格前需确认包装后尺寸及重量。
特殊货物需要准备什么？+
说明特点、处理、包装和相关文件。发货前需单独确认接收条件。
报价应明确哪些费用？+
明确取货和交付点、范围、附加费、支付条件及双方职责。费用确认后才正式生效。
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